Facundo Scuderi • Product & UX/UI Designer

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June, 2023

Promiedos

Promiedos es una Web App la cuál se utiliza principalmente para poder informarse sobre partidos de fútbol.

Incluye resultados, fixture, promedios, tablas de posiciones, goleadores, entre otras funciones.

Promiedos es una Web App la cuál se utiliza principalmente para poder informarse sobre partidos de fútbol.

Incluye resultados, fixture, promedios, tablas de posiciones, goleadores, entre otras funciones.

Role

Product Designer.

Habilidades

Research, encuestas, wireframes, diseño de interfaz, prototipos.

Herramientas

Figma, Google Forms.

Contexto

La realización de este proyecto fué un caso de estudio propio, sin ningún tipo de colaboración con la marca Promiedos.

Siendo usuario consumidor de la aplicación y el rubro, consideré interesante y atractivo realizar una investigación y propuesta de mejora en base a insights detectados.

La realización de este proyecto fué un caso de estudio propio, sin ningún tipo de colaboración con la marca Promiedos.

Siendo usuario consumidor de la aplicación y el rubro, consideré interesante y atractivo realizar una investigación y propuesta de mejora en base a insights detectados.

Benchmark

Análisis de los competidores, donde se busca saber que están haciendo y comprender los motivos. Clave para mantenerse competitivo y relevante en un mercado saturado.

Olé Resultados

OneFootball

FotMob

BeSoccer

Sofascore

Descargas

+500K

+50M

+10M

+50M

Jerarquía de contenido

Interfaz amigable

Importancia Argentina

Comunidad

Filtro por calendario

Favoritos

Empatizando con el usuario

Encuesta a través de Google Forms a usuarios que utilizan este producto para comprender sus necesidades, obtener datos cualitativos e identificar oportunidades de mejora.

Para obtener algunos datos cualitativos, se realizaron preguntas más personales, donde los datos fueron:

Usuarios participantes

Edad promedio

Estudios más mencionados

Periodista, Analista, Psicólogo, Administrativo, Diseñador.

En base a varias preguntas sobre las funcionalides de la aplicación, se recopilaron diversos insights.

Menciones positivas

Sencilla

Rapidez en la actualización de datos

Encontrás rápido lo que buscas

Logran buena información en una sola pantalla

Ligas top apenas ingresas

Menciones negativas

Diseño poco estético

Se tilda constantemente

No tiene un calendario pasado y futuro

Botones poco claros

No tiene favoritos

Reseñas en Google Play

En esta ocasión, se realizo un análisis sobre varias de las reseñas que tiene la aplicación Promiedos en su tienda de Android.

Sobre un estimado de 3.500 reseñas, logran una puntuación de 4,7 sobre 5. (Junio 2023)

En la mayoría de estas, se premia a la sencillez pero se critica la estética. Algunos otros, mencionan lentitud, confusión a la hora de ver un calendario futuro o pasado, entre otras cosas. (Símil a las encuestas realizadas)

Ver fuente

Usuario anónimo

30/09/2021

Sacaron los perfiles donde tenia a mis equipos favoritos, hace bastante que vienen en decadencia.

Usuario anónimo

15/06/2020

Antes estaba muy buena la app, pero con la ultima actualización la cag*ron todo, la forma de seleccionar en el menú es más compleja cuando antes era mucha más…

Usuario anónimo

17/10/2021

Era una app de 5 puntos (al igual que su página web que la uso desde el 2015). La estética no era su fuerte pero la información histórica y estadística la…

Usuario anónimo

01/05/2023

Es muy completa y los resultados se actualizan rápido. Tiene muchos datos y se pueden ver varias competencias.

+3.500

User Person

En base a los datos cualitativos recopilados, se determinaron 2 tipos de persona para tener como centro en la propuesta a plantear. (User Centered Design)

Usuario profesional

Diego

33 años

Periodista Deportivo

Periodista que trabaja pera la redacción de un medio popular en Argentina.

Contexto de uso

Redacta notas y genera contenido orientado al deporte, principalmente el fútbol. Usualmente, usa aplicaciones de deporte en su trabajo.

Necesidad de uso

Necesita aplicaciones que brinden información fiable y actualizada. Es importante para él, la sencillez a la hora de consumir información.

Frustraciones

Lo frustra la demora en la actualización de datos.

Usuario fanático

Martín

22 años

Administrativo

Estudiante de psicología que trabaja en una empresa como administrativo.

Contexto de uso

Fanático del fútbol, le encanta estar al tanto de los resultados de diversos partidos, consulta este tipo de aplicaciones en variadas ocasiones.

Necesidad de uso

Necesita ver de manera rápida los partidos que él desea. Suele consultar variedad de datos y ligas importantes.

Frustraciones

No tolera que las aplicaciones demoren en cargar. Exceso de información innecesaria.

How Might We

Utilizando la conocida metodología de “cómo podríamos”, se analizaron los mayores problemas que se detectaron en toda la investigación.

Problema: Las personas usuarias consideran que la interfaz es confusa y antigua.

HMW: ¿Cómo podríamos mejorar la interfaz sin romper la sencillez y estructura ya conocida por los usuarios?

Problema: Las personas no encuentran de forma rápida y personalizada partidos o torneos importantes.

HMW: ¿Cómo podríamos lograr posicionar los intereses de los usuarios en las primeras posiciones?

Problema: Las personas usuarias no pueden navegar entre diversos días del mes.

HMW: ¿Cómo podríamos mejorar la navegación de días futuros o pasados de los usuarios?

Análisis del diseño actual

Se recopiló la máxima información de como eran los flujos de la app en la actualidad, para asi poder ver la mejor manera de implementar las soluciones que se habían determinado.